Garantie à vie contre l’incendie et le cambriolage
Tous les coffres-forts achetés auprès de INKAS® Safes sont couverts par une garantie à vie contre le cambriolage et l’incendie. Tous les achats de coffres-forts doivent être correctement ancrés au sol afin de bénéficier de la garantie à vie contre le cambriolage. Tout coffre-fort qui ne serait pas correctement ancré au sol ne sera pas admissible à la réparation ou au remplacement dans le cadre de la garantie à vie contre le cambriolage. Les clients devront fournir tous les documents nécessaires à un représentant autorisé de INKAS® Safes avant toute réparation ou remplacement par le même modèle ou un modèle comparable, y compris l’expédition à l’adresse d’achat originale. Pour toute question supplémentaire, veuillez contacter un représentant de INKAS® Safes au 1 (888) 948-5273.
Garantie complète d’un an
INKAS® Safes offre une garantie sur toutes les pièces et la main-d’œuvre, à l’exception de tous les composants numériques, pour tous les coffres-forts achetés, et ce pour une période d’un an à compter de la date d’achat, contre tout défaut de fabrication. Tous les composants numériques seront garantis pour une période de 90 jours à compter de la date d’achat. Seuls les composants numériques installés en usine ou installés par un technicien INKAS® Safes avant l’expédition seront couverts par la garantie de 90 jours. La réinitialisation de toute combinaison sur une serrure à cadran à combinaison de type II doit être effectuée par un serrurier agréé qualifié, faute de quoi la garantie de la serrure à combinaison de type II deviendra nulle. Cette garantie est valide uniquement pour le client d’origine et n’est pas transférable. Tous les clients doivent fournir tous les documents nécessaires à un représentant de INKAS® Safes avant que toute réparation puisse être approuvée. En aucun cas, INKAS® Safes n’approuvera une réparation dont le coût dépasse le prix d’achat original du coffre-fort. À sa seule discrétion, dans le cadre de cette garantie, INKAS® Safes choisira et assumera les frais liés à l’une des options suivantes : réparer le coffre-fort ou la pièce défectueuse, livrer au client le même coffre-fort ou un coffre-fort/pièce comparable en remplacement de la pièce défectueuse, ou si aucune des deux options précédentes n’est raisonnablement disponible, rembourser au client le prix d’achat original payé pour le coffre-fort défectueux. Tous les coffres-forts et pièces remplacés ou remboursés deviennent la propriété exclusive de INKAS® Safes. Les coffres-forts de remplacement seront soit le même modèle, soit un modèle comparable, et comprendront la livraison à l’adresse d’achat originale. En aucun cas INKAS® Safes ne sera responsable du coût d’installation et/ou de retrait d’un coffre-fort sous garantie, ni du contenu ou des objets de valeur pouvant être stockés à l’intérieur du coffre-fort. Il sera de la seule responsabilité du client d’emballer et de sécuriser entièrement tout coffre-fort défectueux sur une palette avant le retour. Les remboursements ou remplacements sous garantie ne pourront être traités qu’après le retour et la réception du coffre-fort défectueux par INKAS® Safes.
Inclusions de la garantie à vie contre l’incendie et le cambriolage et de la garantie complète d’un an
INKAS® Safes se réserve le droit de rendre le jugement final sur toutes les questions liées à la garantie en raison des nombreuses circonstances pouvant survenir lors de l’endommagement d’un coffre-fort, y compris le droit de rembourser le prix d’achat d’un coffre-fort afin de résoudre un conflit. Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à la négligence, à la falsification, à une mauvaise manipulation ou à un usage abusif. Tous les problèmes de garantie doivent être approuvés par INKAS® Safes avant de remplacer le coffre-fort ou d’effectuer des réparations. Si une réparation sous garantie est effectuée avant d’obtenir l’approbation de INKAS® Safes, INKAS® Safes se réserve le droit de refuser le paiement au prestataire de services ou le remboursement au client. INKAS® Safes n’est pas responsable du contenu ou des objets de valeur pouvant être stockés dans le coffre-fort au moment où les dommages surviennent. En aucun cas INKAS® Safes ne sera tenu responsable du coût d’installation et/ou de retrait d’un coffre-fort couvert par la garantie, ni des contenus ou objets de valeur pouvant être stockés à l’intérieur du coffre-fort. Veuillez noter que INKAS® Safes se réserve, à sa discrétion, le droit de remplacer ou de rembourser le prix d’achat original de tout coffre-fort. Pour plus de détails, contactez INKAS® Safes au 1 (877) 464 6527. Les garanties sont valides uniquement pour l’acheteur initial et ne sont pas transférables.
Réclamations sous garantie
Un représentant autorisé de INKAS® Safes doit approuver toutes les réclamations concernant les produits INKAS® Safes. Toutes les réparations doivent être approuvées par un représentant de INKAS® Safes avant que toute réparation sous garantie puisse être effectuée. Si une réparation sous garantie est effectuée avant d’obtenir l’approbation de INKAS® Safes, INKAS® Safes se réserve le droit de refuser le paiement au prestataire de services ou le remboursement au client pour les réparations non autorisées.